4月8日，桂林市文化广电和旅游局成功举办了2025年旅游景区服务质量提升培训班，旨在贯彻落实市委、市政府关于文旅高质量发展的决策部署，引导全市旅游景区学标准、强基础、促规范、守底线，提升管理和服务水平，激发创造文旅新质生产力，更好地服务广大游客。

此次培训邀请了桂林旅游学院博士、教授谢雨萍，国家金牌导游、全国文旅系统劳动模范汪明进行授课。各县（市、区）文化和旅游行政管理部门、全市A级旅游景区等有关负责同志共计150余名参加了培训。

桂林旅游学院博士、教授谢雨萍通过案例分析，结合省内外的先进经验做法，从旅游景区的资源吸引力、市场影响力、交通、游览、解说系统、智慧服务和资源环境保护等方面，对《景区评定新标准解读及服务质量提升路径》作深入浅出地讲解。同时，从预警体系、安全保障、事故类型等方面对《旅游景区及新业态安全管理》做出了详细解读。为推进全市旅游景区全面贯彻新标准，提升景区安全管理及服务质量提供了有力指导。国家金牌导游、全国文旅系统劳动模范汪明以“心善”“正念”“正行”为切入点，结合实际，对《景区讲解员服务品质提升》进行讲解，引导学员树立以人为本、以游客为中心的服务理念。

市文化广电和旅游局将以此次培训为契机，对照新标准，组织开展全市A级旅游景区创建、评定和复核等工作，指导旅游景区提升旅游服务质量，筑牢安全生产底线，推动我市文旅高质量发展，助力桂林世界级旅游城市建设。